Tiholvivia gizlilik politikası
E-ekonomi odaklı hizmetlerimizi sunarken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı,
kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu bu metinde özetliyoruz.
Gizlilik yaklaşımımızın çerçevesi
Bu gizlilik politikası, Tiholvivia tarafından işletilen tiholvivia.world adresli e-ekonomi platformu kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, hangi verileri topladığımızı, bunları hangi hukuki dayanaklarla ve ne kadar süreyle işlediğimizi, ayrıca haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açık ve anlaşılır şekilde sunmaktır. Buradaki açıklamalar genel niteliktedir; her kullanıcının durumu, kullanılan özellikler ve sözleşme kapsamına göre değişebilir.
Tiholvivia, veri gizliliği ve güvenliği konusunu tasarım sürecinin başından itibaren dikkate almaya çalışır. Yine de internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın veya depolamanın mutlak güvenlik sunduğunu iddia etmiyoruz. Bu nedenle, makul teknik ve organizasyonel önlemleri hayata geçirirken, riskleri görünür ve yönetilebilir hale getirmeye odaklanıyoruz. Platformu kullanmaya devam ederek, bu politikayı okuduğunuzu ve genel hatlarıyla anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veri kategorileri
Tiholvivia, e-ekonomi odaklı hizmetlerini sunarken, kullanıcı hesabı bilgileriniz, iletişim verileriniz, platform kullanım kayıtlarınız ve teknik cihaz bilgilerinizi işleyebilir. Bu veriler, doğrudan sizden, entegrasyon sağladığınız sistemlerden veya otomatik kayıt mekanizmalarından elde edilir. Topladığımız verileri, hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak, geliştirmeler yapmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanıyoruz.
Doğrudan sağladığınız bilgiler
- Kayıt veya iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad ve iletişim bilgileri.
- Hesap oluştururken veya profilinizi güncellerken girdiğiniz kullanıcı tercihleri.
- Destek taleplerinizde, geri bildirimlerinizde veya anketlerde paylaştığınız içerikler.
- Sözleşme süreçleri kapsamında sağladığınız fatura ve iletişim bilgileri.
- Toplantı veya görüşme talepleriniz sırasında ilettiğiniz temel kurumsal bilgiler.
Otomatik toplanan bilgiler
- Tarayıcı türü, işletim sistemi ve dil tercihi gibi teknik bilgiler.
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama bilgileri ve oturum süresi gibi kullanım verileri.
- Yaklaşık konum bilgisi sağlayabilen IP adresi ve bağlantı sağlayıcısı bilgileri.
- Cihaz türü, ekran çözünürlüğü ve benzeri görüntüleme özellikleri hakkında teknik veriler.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler üzerinden oluşturulan benzersiz tanımlayıcılar.
Verilerin kullanım amaçları
Topladığımız kişisel verileri, e-ekonomi odaklı platform hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve güvenliğini sağlamak için kullanıyoruz. Ayrıca, kullanıcı desteği sağlamak, sizinle kurduğumuz sözleşme ilişkisini yürütmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla da veri işleyebiliriz. Aşağıda, başlıca kullanım amaçlarını daha ayrıntılı şekilde bulabilirsiniz.
- Hesap oluşturma, oturum yönetimi ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek.
- Platform özelliklerini sunmak, iyileştirmek ve yeni işlevleri test etmek.
- Teknik sorunları tespit etmek, güvenlik ihlallerini incelemek ve önlemler almak.
- Kullanım istatistikleri ve eğilim analizleri oluşturarak hizmet kalitesini değerlendirmek.
- Sizinle sözleşme ve hizmet kapsamına ilişkin bilgilendirme iletişimi kurmak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi makamlardan gelen talepleri yanıtlamak.
- Meşru menfaatlerimiz kapsamında, platformun kötüye kullanımını önlemeye çalışmak.
Veri yaklaşımımız: Tiholvivia olarak, e-ekonomi odaklı hizmetlerimizi sunarken kişisel verilerinizi yalnızca meşru amaçlarla, ölçülü ve açıklanabilir bir çerçevede işlemeye özen gösteriyoruz. Verilerin hangi kaynaktan geldiğini, hangi hukuki dayanağa dayandığını ve ne kadar süreyle saklandığını mümkün olduğunca net biçimde tanımlamaya çalışıyoruz. Güvenliğin mutlak olmadığını biliyor, bu nedenle makul teknik ve organizasyonel tedbirleri sürekli gözden geçiriyoruz.
Veri paylaşımı ve alıcı grupları
Tiholvivia, kişisel verilerinizi, hizmetlerin sunulması, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı sayıda üçüncü tarafla paylaşabilir. Bu taraflar arasında barındırma hizmeti sağlayıcıları, teknik destek firmaları ve hukuki veya mali danışmanlar yer alabilir. Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri altında aktarılır; ticari amaçlarla geniş kapsamlı bir veri satışı yapılmaz.
Hizmet sağlayıcıları
Hizmetlerimizi sunarken, barındırma, bakım, güvenlik, iletişim veya analitik gibi alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu sağlayıcılar, yalnızca talep ettiğimiz hizmeti yerine getirmek için gerekli ölçüde ve bizim talimatlarımız doğrultusunda kişisel verilerinize erişebilir. Sözleşmelerimizde, verilerin gizliliği ve güvenliği konusunda yükümlülükler öngörmeye dikkat ederiz.
Yasal yükümlülükler
Bazı kişisel verileriniz, vergi mevzuatı, ticaret hukuku, kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemeler ve benzeri yasal yükümlülükler nedeniyle işlenebilir. Resmi makamların usulüne uygun taleplerine yanıt vermek, yasal saklama sürelerine uymak veya hukuki haklarımızı kullanmak için verilerinizi belirli sürelerle saklamamız gerekebilir.
Anonim istatistikler
tiholvivia.world üzerindeki kullanım hareketleriniz, mümkün olduğunca toplulaştırılmış ve anonim hale getirilmiş istatistikler üretmek için kullanılabilir. Bu istatistikler, e-ekonomi odaklı hizmetlerimizi iyileştirmek ve kapasite planlaması yapmak amacıyla değerlendirilir.
Kişisel veri sahiplerinin hakları
Kişisel verileriniz üzerinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz. Bunlar arasında verilerinize erişme, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme, belirli durumlarda silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme, belirli işlemlere itiraz etme ve teknik olarak mümkün olduğunda verilerinizi taşınabilir bir formatta alma hakları yer alır. Haklarınızı kullanırken, her talebin mevzuattaki şartlara tabi olduğunu unutmayın.
- Kişisel verilerinize erişim talep edebilir, hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini bizden öğrenebilirsiniz.
- Eksik veya hatalı olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Belirli koşullarda, kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz.
- Teknik olarak mümkün olduğunda, verilerinizin yapılandırılmış ve yaygın kullanılan bir formatta tarafınıza iletilmesini isteyebilirsiniz.
- Meşru menfaatlerimize dayanan veri işleme faaliyetlerine, kendi özel durumunuza ilişkin gerekçelerle itiraz edebilirsiniz.
- Belirli hallerde, verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilir, sadece saklanmasını isteyebilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak istediğinizde, talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzu değerlendirirken, kimliğinizi doğrulamak ve isteğinizin kapsamını anlamak için ek bilgi talep etmemiz gerekebilir. Yasal süreler içinde yanıt vermeye çalışacak, mümkün olduğunca açık ve ölçülebilir açıklamalar sunacağız.
Veri güvenliği
Tiholvivia, kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler almaya çalışır. Bu kapsamda, yetkisiz erişim riskini azaltmak için erişim kontrolleri, şifreleme yöntemleri ve günlük kayıtları gibi araçlar kullanılabilir. Ancak hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlamadığını kabul ediyor, ortaya çıkabilecek olaylarda etkileri sınırlamaya ve gerekli bildirimleri yapmaya özen gösteriyoruz.
Teknik tedbirler
- Veri iletiminde güncel şifreleme protokollerinin kullanılmasına özen gösterilmesi.
- Erişim yetkilerinin rol bazlı olarak sınırlandırılması ve düzenli gözden geçirilmesi.
- Günlük kayıtları ve denetim izleri aracılığıyla kritik işlemlerin izlenmesi.
- Güvenlik açıklarına karşı düzenli yazılım güncellemeleri ve bakım çalışmaları yapılması.
Organizasyonal tedbirler
- Veri işleme faaliyetleri için rol ve sorumlulukların yazılı olarak tanımlanması.
- Personel için gizlilik ve bilgi güvenliği farkındalık çalışmalarının yürütülmesi.
- Veri erişim talepleri ve şikayetleri için standart işlem adımlarının belirlenmesi.
- Üçüncü taraflarla yapılan sözleşmelere veri koruma hükümlerinin eklenmesi.
Veri saklama süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen asgari ve azami süreler dikkate alınarak saklanır. Sözleşmesel ilişkiler sona erdiğinde, yasal saklama yükümlülükleri ve meşru menfaatler dışında kalan veriler mümkün olduğunca anonimleştirilir veya silinir. Saklama süreleri belirlenirken, uyuşmazlık ihtimali ve teknik gereklilikler de dikkate alınır.
- Tiholvivia hesabınızla bağlantılı kullanıcı adı, iletişim bilgileri ve tercih ayarlarınız gibi verileri işleyebiliriz.
- Platform içindeki kullanım alışkanlıklarınızdan türetilen, tercih ve ilgi alanı tahminleri gibi türetilmiş veriler.
- Bizimle yaptığınız yazılı ve sözlü görüşmeler, destek talepleri ve geri bildirimler kapsamında paylaştığınız bilgiler.
- Faturalandırma ve ödeme süreçleri için gereken sınırlı düzeyde fatura ve tahsilat bilgileri.
- İletişim izni vermeniz halinde, tercih ettiğiniz iletişim kanalı ve ilgi alanlarınıza ilişkin sınırlı bilgiler.
Verilerinizi gereğinden uzun süre saklamamaya özen gösteriyor, mümkün olduğunda anonimleştirme yöntemleri kullanıyoruz. Belirli saklama süreleri, veri türüne ve ilgili mevzuata göre değişebilir.
Yurt dışına veri aktarımı
Tiholvivia, verilerinizi öncelikle Türkiye sınırları içinde bulunan sunucularda işlemeyi hedefler. Ancak barındırma hizmetleri veya teknik altyapı sağlayıcıları nedeniyle, verilerinizin yurt dışında bulunan sunuculara aktarılması söz konusu olabilir. Bu durumda, ilgili hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri yapar ve mümkün olduğunca yeterli koruma düzeyi sunan ülke ve altyapıları tercih etmeye çalışırız.
- Yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde, mümkün olduğunca yeterli koruma düzeyi sunan ülke ve altyapılar tercih edilir.
- Hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmelere veri koruma ve gizlilik hükümleri eklenir.
- Aktarım yapılan tarafların, verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlemesi beklenir.
- Gerekli hallerde, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü ek güvenlik önlemleri uygulanır.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
tiholvivia.world üzerinde, siteyi çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve genel kullanım istatistikleri oluşturmak için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler, temel işlevlerin sağlıklı işlemesi için gereklidir ve devre dışı bırakılmaları, hizmetlerimizin bazı bölümlerine erişiminizi kısıtlayabilir. Performans ve işlevsellik çerezleri ise, hangi içeriklerin ilgi gördüğünü anlamamıza ve deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden her zaman değiştirebilirsiniz.
Kullandığımız çerez türleri
- Oturum açma, güvenli gezinme ve form gönderimi gibi temel işlevler için gerekli çerezlerdir.
- Site performansını ve kullanım istatistiklerini ölçmemize yardımcı olan analitik çerezlerdir.
- Tercihlerinize göre içerik ve deneyim sunulmasına katkı sağlayan çerezlerdir.
- Tercih ettiğiniz dil, görüntüleme seçenekleri ve benzeri ayarları hatırlayan çerezlerdir.
Çerez tercihlerinizi yönetmek için tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri kısıtlama, silme veya tamamen engelleme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, tiholvivia.world’un belirli özelliklerinden tam olarak yararlanamamanıza neden olabilir.
Politikada değişiklikler
Tiholvivia, bu gizlilik politikasını, hizmet kapsamındaki değişiklikler, teknik güncellemeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda zaman zaman revize edebilir. Güncellenen politika, tiholvivia.world üzerinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur ve önceki sürümlerin yerini alır. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, makul ölçüde bildirim yapmaya çalışırız.
- Bu politika üzerinde yapılan önemli değişiklikler, mümkün olduğunda platform içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulabilir.
- Hizmet kapsamındaki küçük düzenlemeler, metnin güncellenmesiyle birlikte sessizce uygulanabilir.
- Değişikliklerin yürürlük tarihi, metnin üst kısmında belirtilen güncelleme tarihi olarak kabul edilir.
- Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmeniz, güncel uygulamalarımızdan haberdar olmanızı sağlar.
Politikadaki değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı periyodik olarak ziyaret etmenizi öneririz. Güncellemeler geriye dönük olarak uygulanmaz.
Sorular ve iletişim
Bu gizlilik politikasına ilişkin sorularınız veya haklarınızı kullanmaya yönelik talepleriniz için, iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi değerlendirirken, kimliğinizi doğrulamak ve isteğinizin kapsamını netleştirmek için ek bilgi isteyebiliriz.
Tiholvivia
Büyükdere Cad. No:209, Tekfen Tower Turkey
Telefon: +90 533 111 16 32
E-posta: content@tiholvivia.world
Bu metin, 26 Haziran 2026 tarihinde gözden geçirilmiş ve güncel düzenlemelerle uyumlu olacak şekilde revize edilmiştir.
Bu gizlilik politikası 26 Haziran 2026 tarihi itibarıyla geçerlidir ve bu tarihten sonra işlenen veriler için uygulanır.